Verzenden & Retour

VERZENDEN EN RETOURNEREN

De webshop is een spiegel van onze stenen winkel.

Geen grote voorraden maar gewoon lekker klein en vooral leuk…ook voor onszelf.

 

In ons winkeltje Oui-Couture is ALLES bespreekbaar en een tevreden klantje is voor ons het allerbelangrijkste.

Liever 10x een leuk bezoek zonder verkoop dan 1x een miskoop!

Voor de webshop hebben we wel enige regels moeten bedenken :

Bestellingen naar Nederland en België worden GRATIS verzonden boven €80,-

VOOR ALLE BEDRAGEN DAARONDER:(let op enkel N.L. en B.E. !) rekenen we standaard  €6,50

Voor Duitsland staan de verzendkosten op €11,95

Kijk voor andere landen bij het afrekenen of de verzendkosten bekent zijn.

Bij geen herkenning  of heb je andere vragen stuur graag een berichtje (F.B.) of mail naar oui.couture.winanda@gmail.com

 

VERZENDING

Zodra je bestelling bij ons binnen is zullen wij hem z.s.m. in orde maken en opsturen.
Houd er rekening mee dat we op onze sluitingsdagen niet vaak in de winkel zijn waardoor het iets langer kan duren.
Op openingsdagen zullen bestellingen voor N.L. dezelfde dag verstuurd worden.

Bestellingen voor B.E. de dag daarna.

 

Je krijgt dan meteen van ons per mail de track&trace code.

Je hebt het in de meeste gevallen de volgende dag al in huis.
Wil je zekerheid wanneer je bestelling verzonden wordt dan kan je je vraag mailen (oui.couture.winanda@gmail.com) of via de "Oui-Couture Facebook pagina" een bericht sturen.

WIL JE IETS RETOURNEREN?

Je kunt de bestelling retourneren tot uiterlijk 14 dagen na ontvangst.

Je mag je je bestelling(en):

  • Voldoende gefrankeerd

  • Ongedragen

  • In dezelfde verpakking (zo mogelijk) en netjes dichtgeplakt(geen nietjes!)

  • Een mailtje met een retourmededeling is voldoende.

  • Een nieuw puntje : sinds 02-07-'20 zijn we meteen begonnen met de -50% sale en dat is geweldig voor jullie toch? Echter als een artikel niet past of om andere redenen niet voldoet voor je dan is het retourneren voor eigen rekening ,ook zijn we genoodzaakt om de verzendkosten van evt een andere maat/kleur/model doorberekenen in de prijs, dit doen we met enorme tegenzin want zo werken we normaal zeker niet... door de crisis van de afgelopen maanden zijn we hard geraakt net als vele anderen, het is simpelweg voor ons niet te bekostigen om op een 50% artikel ook nog eens 2x de verzendkosten te betalen.

  • Hopelijk hebben jullie allen begrip hiervoor...

 

Oui-Couture

Noordstraat 34

4571 GE

Axel

 

*je mag het natuurlijk ook retour brengen in onze winkel in Axel.

De terugbetaling zal wel via de normale weg van de webshop plaatsvinden.

 

Na ontvangst van je retour zullen we het bedrag na beoordeling van je retour uiterlijk binnen 10 dagen terugstorten op je rekening.

 

Liefs van “Oui” Winanda